Reicht ein Screenshot des QR-Codes?

Oft ja, solange der Code scharf und vollständig ist. Ein Screenshot geht aber in der Galerie unter, verrät nicht, wem das Ticket gehört, und bekommt eine Fahrplanänderung nicht mit. Er hilft in der Not, Ordnung schafft er nicht.

Sind die Tickets auf dem Telefon sicher?

Sie werden verschlüsselt auf dem Gerät gespeichert, und die App lässt sich mit Face ID oder Fingerabdruck sperren. Nichts wird weiterverkauft.

Was passiert, wenn ich das Telefon wechsle?

Mit einem Konto finden Sie Ihre Reisen und Tickets nach der Anmeldung auf dem neuen Telefon wieder. Ohne Konto existieren sie nur auf dem ursprünglichen Gerät.

Tickets offline dabeihaben, samt QR-Code

Kein Netz am Bahnhof, Roaming im Ausland abgeschaltet: So stellen Sie sicher, dass sich Ihre Tickets und deren QR-Codes ohne Verbindung öffnen lassen.

Ein elektronisches Ticket nützt nichts, wenn es sich nicht öffnen lässt. Und genau vor der Sperre fehlt das Netz: überlastete Bahnhofshalle, Tiefgarage, Flughafen im Ausland ohne Roaming. So machen Sie sich von einer Verbindung unabhängig.

Warum sich ein Ticket nicht öffnet

Es steckt in einer E-Mail, die Ihr E-Mail-Programm nicht vollständig heruntergeladen hat.
Es liegt hinter einem Link zum Kundenkonto des Verkäufers.
Die App des Verkehrsunternehmens verlangt eine erneute Anmeldung, also Netz.

In allen drei Fällen existiert das Ticket, aber nicht auf Ihrem Telefon.

Die einfachen Lösungen

Das PDF herunterladen, vor der Abreise in den Dateien des Telefons speichern und prüfen, ob es sich im Flugmodus öffnet.
Einen Screenshot des Codes machen, vollständig und scharf.
Das Ticket zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen, wenn der Verkäufer es anbietet: Ein Pass ist immer offline verfügbar.

Machen Sie den Test am Vorabend: Flugmodus an, jedes Ticket öffnen. Was sich an diesem Abend nicht öffnet, öffnet sich auch am Bahnhof nicht.

Die Lösung, die zugleich Ordnung schafft

Travel Wallet speichert jedes Ticket in dem Moment auf dem Telefon, in dem es hinzugefügt wird: die Angaben zur Fahrt, den scanbaren Code und das Originaldokument. Alles öffnet sich ohne Verbindung.

Der Code ist kein Foto des Tickets: Er wird aus seinem Inhalt neu erzeugt und bleibt dadurch im Vollbild gestochen scharf, bei maximaler Helligkeit. Die gängigen Formate werden unterstützt: QR-Code, Aztec, PDF417 und klassische Barcodes.

In der Gruppe noch nützlicher

Hat nur eine Person gebucht, hängt die ganze Gruppe an deren Telefon und deren Netz. Wird die Reise geteilt, hat jede und jeder das eigene Ticket auf dem eigenen Gerät, offline verfügbar. Geht bei einem Telefon der Akku zur Neige, kann ein anderes Mitglied der Reise den Code vorzeigen.

Checkliste vor der Abreise

Jedes Ticket öffnet sich im Flugmodus.
Der Code ist vollständig und scharf, und die Helligkeit steigt, sobald Sie ihn anzeigen.
Mindestens zwei Telefone der Gruppe haben jedes Ticket.
Die Telefone sind geladen, und eine Powerbank steckt in der Tasche.