Une capture d'écran du QR code suffit-elle ?

Souvent oui, tant que le code est net et entier. Mais une capture se perd dans la galerie, ne dit pas à qui est le billet et ne suit pas un changement d'horaire. Elle dépanne, elle n'organise pas.

Les billets sont-ils en sécurité sur le téléphone ?

Ils sont stockés chiffrés sur l'appareil, et l'application peut être verrouillée par Face ID ou par empreinte. Rien n'est revendu.

Que se passe-t-il si je change de téléphone ?

Avec un compte, vos voyages et vos billets se retrouvent sur le nouveau téléphone dès la connexion. Sans compte, ils ne vivent que sur l'appareil d'origine.

Avoir ses billets hors ligne, QR code compris

Pas de réseau à la gare, itinérance coupée à l'étranger : comment être sûr que vos billets et leurs QR codes s'ouvrent sans connexion.

Un billet électronique ne sert à rien s’il refuse de s’ouvrir. Or c’est exactement devant le portique que le réseau manque : hall de gare saturé, parking souterrain, aéroport à l’étranger sans itinérance. Voici comment ne plus dépendre d’une connexion.

Pourquoi un billet ne s’ouvre pas

Il est resté dans un e-mail que la messagerie n’a pas téléchargé en entier.
Il se trouve derrière un lien vers l’espace client du vendeur.
L’application du transporteur demande de se reconnecter, donc du réseau.

Dans les trois cas, le billet existe, mais pas sur votre téléphone.

Les solutions simples

Télécharger le PDF dans les fichiers du téléphone avant de partir, et vérifier qu’il s’ouvre en mode avion.
Faire une capture d’écran du code, entière et nette.
Ajouter le billet à Apple Wallet ou Google Wallet quand le vendeur le propose : un pass est toujours disponible hors ligne.

Faites le test la veille : mode avion activé, ouvrez chaque billet. Ce qui ne s’ouvre pas ce soir-là ne s’ouvrira pas à la gare.

La solution qui range en même temps

Travel Wallet enregistre chaque billet sur le téléphone au moment où il est ajouté : les informations du trajet, le code à scanner, et le document d’origine. Tout s’ouvre sans connexion.

Le code n’est pas une photo du billet : il est régénéré à partir de son contenu, ce qui le garde parfaitement net en plein écran, avec la luminosité poussée au maximum. Les formats courants sont pris en charge : QR code, Aztec, PDF417 et codes-barres classiques.

En groupe, c’est encore plus utile

Quand une seule personne a réservé, tout le groupe dépend de son téléphone et de son réseau. En partageant le voyage, chaque voyageur a son billet sur son propre appareil, disponible hors ligne. Si un téléphone tombe en panne de batterie, un autre membre du voyage peut présenter le code.

Liste de contrôle avant le départ

Chaque billet s’ouvre en mode avion.
Le code est entier, net, et la luminosité monte quand vous l’affichez.
Au moins deux téléphones du groupe possèdent chaque billet.
Les téléphones sont chargés, et une batterie externe est dans le sac.